Am crezut că nu există furnizori de servicii mai obraznici decât cei de la RCS RDS. După tot ce am pățit cu ei, nu credeam că poate fi mai rău. Până azi.
Stăpâni pe ei, cu credința că toată lumea vrea să vadă Liga I, cei de la UPC încep să se joace cu nervii clienților. Și le trimit scrisori. Nu de dragoste pentru distinșii abonați, ci pentru bani. Cică ne bagă în grilă Disney Junior și Look Plus si noi trebuie să mai plătim 3 lei și dacă nu ne convine putem să plecăm. Despre Disney Junior ei zic ca este în grilă din iulie, dar fii-mea se uită la el de vreo 2 luni. Până să cumpere drepturile de televizare pentru Liga I nu s-au gândit să mă taxeze suplimentar?
Și asta nu e tot! Introduc pachetul Extra Fotbal, pentru care ar trebui să mai plătesc încă 10 lei. Și ce se regăsește în acest pachet?! Look TV, Look TV HD și Look Plus HD. Evident, mulți se vor gândi, că ce mai contează 10 lei? Nu ar conta, dacă nu ar fi un fel de furt. Eu am Look TV de când am achiziționat de la ei serviciul de televiziune prin cablu. De ce să îl plătesc acum suplimentar, pentru că ei îl introduc într-un pachet special? Apoi, ei mizează foarte tare, sunt convinsă, că în majoritatea famiilor este unul care se uită la fotbal și care va trece cu vederea jaful ăsta.
UPC oricum au niște pachete de servicii scumpe. La RDS plăteam aproape jumătate pentru aceleași lucruri, dar acolo nu aveam cu cine să mă înțeleg. Atât cei de la call-center, cât și cei de la ghișeu erau de-o impertinență ieșită din comun. Și nu am mai avut nervii necesari să îi suport și să mă cert cu ei în fiecare lună.
UPC are servicii de o calitate mai mare decât ceilalți—am avut și Dolce la un moment dat, deci am testat cam tot. Call-center-ul funcționează bine, dacă se întâmplă vreo defecțiune o remediază repede, nu am de ce să mă plâng. Dar noua lor strategie –vrei să vezi fotbal, stai să vezi ce ți-am pregătit, mă face să mă gândesc să renunț. Nu înainte de a-i sesiza și pe cei de la OPC și cred că nu sunt singura care va face acest lucru.
Donkeypapuas
iulie 12, 2014Look TV, postul unguresc de la Cluj, se afla şi în grila de la Digi deoarece făcea parte din pachetul pe care societăţile de cablul trebuiau să-l transmită obligatoriu. Până în urmă cu vreo dpuă luni când a dispărut. De ce? Pentru că patronatul respectivului post tv ceruse la CNA schimbarea categoriei de difuzare – de la „must carry”, adică obligatoriu de difuzat şi, în consecinţă, gratuit, la post pentru care trebuie să se plătească.
Şmecheria era că societatea care difuza Transilvania Live şi Look TV achiziţionase drepturile de difuzare ale Ligii 1 de fotbal – în dauna celor de la RCS-RDS (adică de la Digi). Curios este faptul că după ce au făcut respectiva tranzacţie, s-a mai produs una: acţionariatul firmei s-a schimbat, majoritatea acţiunilor fiind preluate de Intel Sky Broadcast Ltd.
Cei doi sunt în legătură directă cu clubul de fotbal CFR Cluj (Paskany este patronul iar Mureşan, preşedinte al clubului), asociaţie sportivă care a utilizat din plin proptelele politice pentru a câştiga campionatul României. Mai ţineţi minte „Dosarul valiza” care i-a adus condamnarea lui Becali pentru că acesta a vrut să-i motiveze financiar pe adversarii CFR pentru a juca… cinstit? DNA a deschis respectivul dosar. Iar DNA răspunde la butoanele de la Cotroceni. Ei bine, doi (DOI!) consilieri de la Cotroceni au ajuns în urmă cu doar câteva luni în fruntea Federaţiei Române de Fotbal: Răzvan Burleanu şi un anume Radu Vişan. Şi nu a trecut mult până să vedem o altă acţiune care să favorizeze firmele lui Paskany. Am uitat să spun: Răzban burleanu era consilier pe probleme de… minorităţi.